Ratingen. Die Bürger-Union Ratingen (BU) beauftragt die Stadtverwaltung, einen offiziellen WhatsApp-Kanal der Stadt Ratingen einzuführen. Aufgrund datenschutzrechtlicher Vorgaben soll dieser als einseitiger reiner Broadcastkanal geführt werden.
Die Fraktion der Bürger-Union ist davon überzeugt, dass ein städtischer WhatsApp-Kanal eine sinnvolle Ergänzung und Verbesserung der Informationspolitik darstellt. Viele Kommunen haben in den letzten Monaten dieses Medium installiert und damit gute Erfahrungen gemacht.
So können Verkehrs- und Infrastrukturhinweise wie Straßensperrungen, Baustellen und Verkehrsfreigaben oder auch Warn- und Sicherheitshinweise, etwa zu Unwetter, Hochwasser oder Stromausfall gegeben werden. Ebenso eignet sich dieses Medium zu Veranstaltungstipps, Information aus der Verwaltung oder Servicenews. Gerade die jüngst stattgefundene Bombenentschärfung in Ratingen habe gezeigt, wie wichtig eine moderne und transparente Kommunikation der Verwaltung ist.
Über 60 Millionen Menschen in Deutschland und damit über 80 Prozent aller Internetnutzer verwendeten regelmäßig WhatsApp, was es zur mit Abstand beliebtesten Messenger-App macht. Vor diesem Hintergrund hält die BU die Optimierung der Kommunikation mit den Bürgern für unverzichtbar. Ziel muss eine moderne, serviceorientierte und transparente Verwaltungskommunikation sein.
