Sparkasse: Einfach mit dem Konto reden

Werbung

Hilden/Ratingen/Velbert. Ist das Gehalt schon gebucht? Wie sieht mein Kontostand momentan aus? Wer Antworten auf diese Fragen sucht, kann sie bei der Sparkasse HRV jetzt auch direkt an sein Konto richten – mit der eigenen Stimme. Die Sparkasse bietet ab sofort Online-Banking per Sprachassistent an. Damit wird das digitale Leistungsspektrum des Online-Bankings um einen weiteren Service ausgebaut.

Auch bei diesem digitalen Angebot steht für die Sparkasse die Sicherheit ganz oben. So gibt es auch hier eine Geheimnummer, die so genannte „Voice-PIN“. Die sollte man, wie jede andere PIN, sorgfältig vergeben, also nicht etwa 1234 wählen, und niemand anderem mitteilen. Der Sprachassistent kommuniziert über eine gesicherte Verbindung mit dem Online-Banking der Sparkasse und mit Google. Die Online-Banking-Anmeldedaten bleiben bei der Sparkasse.

Interessant ist das neue Banking-Angebot nicht nur für diejenigen, die sich ganz schnell und bequem über ihren Kontostand informieren möchten. Auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder Sehkraft könnte Banking per Sprachsteuerung eine nützliche Hilfe im Alltag sein.

Zum Start bietet der neue Service die Überweisung von Kleinstbeträgen bis 30 Euro (ohne TAN möglich) sowie die Abfrage des Kontostands und der letzten Umsätze, wobei der Kunde einfach zwischen mehreren Konten wechseln kann. Aber auch wer seinen Berater über einen  Terminwunsch informieren möchte, kann dazu die Sprachsteuerung nutzen. In den kommenden Wochen und Monaten wird die Leistungspalette nach und nach ausgebaut. Dann wird etwa auch die Verwaltung von Daueraufträgen möglich sein.

Wer mit seinem Konto „reden“ möchte, muss für das Online-Banking der Sparkasse HRV freigeschaltet sein und benötigt ein Google-Konto, einen Google-Home-Sprachassistenten oder die Google-Assistant-App auf seinem Smartphone.  Außerdem muss die „Sparkassen Banking-Action“ (eine Art App) innerhalb der Google-App verknüpft sein. Der neue Service  ist im Leistungsumfang des Girokontos  enthalten.

Wer mehr über das Banking per Sprachsteuerung wissen möchte, findet auf der Internetseite der Sparkasse umfangreiche Information. Außerdem helfen die Berater bei Fragen.

Werbung